方太油烟机维修服务政策

　　购买方太产品可享受的权益：

　　新购买的油烟机，免费预埋烟管。

　　新购买的产品，免费上门安装调试。

　　新购买的洗碗机、热水器产品，免费上门安装设计。

　　新购买的水槽洗碗机，提供传统水槽的换装服务。

　　灶具、热水器产品，提供改气源服务。

　　提供7*24小时电话服务。

　　1、油烟机清洗的收费

　　a、免费清洗：免费清洗是公司为答谢用户而进行的一项增值活动，免费清洗活动的范围请咨询当地服务中心。

　　b、收费清洗：收费清洗是公司为答谢用户而进行的一项增值活动，收费清洗活动的范围请咨询当地服务中心。

　　2、 配件收费：

　　a、顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的方太产品，对更换的配件收取配件成本费。

　　b、配件收费的标准，按公司《配件收费价目表》执行。

　　3、上门服务费

　　上门服务费是指超过保修期的方太产品，顾客需要上门维修时所支付的服务费。对于超保的维修服务，方太需收取上门服务费;超保的安装(移机)、清洗、调试、安全检查等服务，只收取相应服务项目费用，不收取上门服务费。