一、熄火保护装置为什么打火时需要多停留一段时间?
　　熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化，保证在意外熄火情况下，燃气灶能自动切断气源，从而保证人身安全。热电偶在熄火保护中有两方便的影响，一方面，它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源，另一方面，打火时，热电偶只有感受到外界一定的热量，才能使通气管道通畅。
　　二、燃气灶在使用过程中为什么会出现黄焰或冒黑烟?应如何排除?
　　黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。
　　排除方法：
　　1、如果空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些;
　　2、如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟，可更换气质;
　　3、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟，应将异物清除。
　　三、燃气灶出现红火是否正常?燃气灶为什么会出现红火?
　　燃气灶出现红火主要是以下原因导致：
　　1、燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。
　　2、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。
　　3、风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时只需要调节风门即可。
　　4、支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。
　　因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生伤害。
　　四、如果出现离焰脱火的现象，如何排除?
　　1、如果是燃气压力过高(一般发生在液化气减压阀失灵)造成的脱火，用U型压力计检查出气压力，调整到与铭牌一致即可;
　　2、如果是灶具周围风大，减少周围空气流动;
　　3、燃气灶所需气质与使用燃气气质不匹配造成的离焰脱火，需要更改气质，使两者匹配;
　　4、进风量过大造成的离焰、脱火，调整风门，减少进风量即可。
　　五、什么是脱火?出现脱火时应该怎么办?
　　脱火是由于燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应先正确地将风门处进风量调小;再检修减压阀，若是天然气或是人工气，则是管道中压力过高造成，需向供气公司反馈解决。